Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Vivi-Ji afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Vivi-Ji" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Vivi-Ji oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Vivi-Ji via info@vivi-ji.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Vivi-Ji er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Vivi-Ji udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Vivi-Ji om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Vivi-Ji er først indgået, når Vivi-Ji ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra Vivi-Ji , Vælger du at modtagen varen med efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.
Vivi-Ji understøtter brugen af dankort og udenlandske betalingskort til brug af betaling via Internettet.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Vivi-Ji yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Vivi-Ji i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Vivi-Ji inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (Vivi-ji/ Vivi Andersen Mail; info@vivi-ji.dk eller på telefon 608500839.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Vivi-Ji har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Vivi-Ji 's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Vivi-Ji, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Vivi-Ji det modtagne beløb senest dagen efter, at retur pakken er modtaget. Kunden har efter at have meddelt sin fortrydelse af købet til Vivi-ji 30 dage til at returnere varen .
Du kan fortryde dit køb efter du har brugt varen, i følge forbrugeraftaleloven § 8 stk. 1 nr. 9, du skal dog være opmærksom på, at Vivi-ji vil vurdere evt. værdiforringelse og fra trække beløbet fra varens oprindelige. Du kan ikke påregne at få det fulde beløb til tilbagebetalt på en brugt vare.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge DAO, GLS eller Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Vi anbefaler at du sender varen retur med DAO ( i alle vores pakker er vedlagt returfragt), Post Danmark, hvor du kan købe pakkelabels, så din pakkes kan spores efter afsendelse.
Kunder, der er tilmeldt vores nyhedsmail, får gratis returfragt ellers opkræves der Kr. 50,- Du kan købe returfragt fra DAO hos os.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen. Når du fortryder dit køb, ved at nægte modtagelsen, skal du selv betale for returfragten. som 1.1. 2024 er Kr. 50,-
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder også varer afhentet eller købt i vores butik.
Forbehold for ændringer:
Vivi-Ji forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af Vivi-Ji medfører politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
Forbrugerstyrelsen sikker nethandel
